Preguntas sobre los relojes Nixie

Sí. Un correo confirma el pedido en cuanto lo haces, y otro te trae el número de seguimiento cuando el reloj sale.

En dólares estadounidenses. Si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco convierte el importe al pagar.

Normalmente entre 1 y 3 días laborables. En semanas de mucha demanda puede tardar un par de días más.

Sí. Al pagar, pon la dirección de la persona a quien se lo regalas y el reloj le llegará directamente. Llega montado y probado, con un adaptador para los enchufes de su país, así que no hay nada que montar: lo enchufa y funciona.

Un paquete que cruza una frontera lleva una declaración de aduanas con el valor. Es obligatoria y no se puede omitir.

Enviamos a todo el mundo, salvo a los países sometidos a sanciones.

Desde Ucrania o desde España, según el modelo. Desde Ucrania los lleva Ukrposhta, FedEx o DHL, según el destino y el servicio que elijas al pagar. Todos los paquetes tienen seguimiento.

El envío estándar tarda 12-14 días laborables a Estados Unidos, la Unión Europea y Canadá, y el exprés 5-7. A China, Singapur y Japón son 14-21 días laborables; al resto del mundo, 3-5 semanas.

Suma 1-3 días laborables de preparación antes del envío. Los plazos se cuentan desde el envío, no desde el pedido, y la aduana de tu país puede alargarlos; en noviembre y diciembre es normal algún retraso.

En cuanto enviemos tu pedido, te mandaremos un correo con el número de seguimiento.

Los aranceles y el IVA de importación los fija tu propio país, se cobran en la entrega y no están incluidos en el precio. Conviene consultar las normas de tu país antes de pedir. Más información en la página de envíos.

Sí. Escríbenos en los 30 días siguientes a recibir el reloj y organizamos la devolución; cuando vuelve a nosotros, te devolvemos el importe completo. La dirección de devolución depende de dónde estés, así que espera a nuestra etiqueta en lugar de enviarlo por tu cuenta. Las condiciones completas están en la política de reembolso.

Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue intacto. Aun así, a veces la mercancía se daña durante el transporte. En ese caso, escríbenos y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero.

Tienes más información en nuestra Política de reembolso

Doce meses sobre todo el reloj, no solo la electrónica, desde el día en que llega. Si un tubo falla en ese año, el repuesto es gratis y lo cambias tú en un minuto. Las condiciones completas, y qué enviarnos si algo va mal, están en la página de garantía y reparaciones.

Sí. Cada reloj se monta y se prueba a mano en nuestro taller en Ucrania antes de enviarse. No hay nada que montar ni que soldar.

Las fábricas soviéticas garantizaban los tubos de esta generación durante miles de horas —la hoja de datos del IN-12 habla de 5.000— y en la práctica la mayoría dura muchos años. Dos cosas lo deciden: cuántas horas pasa encendido el tubo y si se usan todas las cifras. Por eso la mayoría de nuestros relojes tiene sensor de movimiento, y por eso la pantalla puede recorrer todas las cifras.

Los tubos dejaron de fabricarse en los años 80, así que de vez en cuando uno viejo falla antes de tiempo. Para eso van el tubo de repuesto en la caja de cada reloj de cuatro tubos y la garantía de doce meses. Más en nuestras guías del IN-14, el IN-12 y el IN-18.

Sí. Los tubos van en zócalos, no soldados a la placa. Desenchufa el reloj, saca el tubo viejo tirando recto y mete el nuevo: un minuto, sin herramientas.

Los relojes Nixie funcionan a 12 V CC, 1 A, y los IV-18 a 5 V. Los Nixie usan un conector estándar de 5,5 mm (pin central de 2,1 o 2,5 mm). Cada reloj lleva un adaptador universal de 100–240 V con el enchufe de tu país, así que no tienes que comprar nada.

En nuestros relojes Nixie, mantén pulsado C dos segundos para abrir el menú; el reloj pita. Si la pantalla se queda a oscuras, ese pitido te confirma que la alimentación funciona. El manual de cada reloj está en la página de manuales.

Sí. Los relojes Nixie de cuatro tubos cambian entre 12 y 24 horas en los ajustes. Para los demás modelos, el manual indica lo que puede hacer cada uno.

Deja descansar los tubos cuando no hay nadie. Siguen encendidos 5 minutos después del último movimiento en la habitación; el alcance es de 5–7 m, y el tiempo se puede ajustar a 1, 2, 5, 15 o 30 minutos, o desactivar el sensor. La mayoría de nuestros relojes Nixie lo tiene; el reloj de acrílico de seis tubos no.

No. El IV-18 es un VFD soviético —una pantalla fluorescente de vacío— con ocho cifras en un solo tubo largo de vidrio, que brillan en verde en lugar de naranja. Los relojes IV-18 funcionan a 5 V. Más en nuestra guía del IV-18.

Sí: en la tienda hay tubos de repuesto probados IN-14, IN-12 e IN-18.