Preguntas sobre los relojes Nixie

Sí. Recibirás un correo de confirmación.

Todos los precios están en USD. Si tu moneda es otra, la conversión se hace al pagar el pedido.

Normalmente enviamos el pedido en 1-3 días laborables. Como la demanda varía, a veces puede tardar un par de días más.

Enviamos a todo el mundo, salvo a los países sometidos a sanciones.

Todo sale desde Ucrania. Según el destino y el servicio que elijas al pagar, lo lleva Ukrposhta, FedEx o DHL. Todos los paquetes tienen seguimiento.

Los impuestos de importación corren a cargo del cliente. Consulta la normativa de importación de tu país antes de hacer el pedido.

En cuanto enviemos tu pedido, te mandaremos un correo con el número de seguimiento.

El envío estándar tarda 12-14 días laborables a Estados Unidos, la Unión Europea y Canadá, y el exprés 5-7. A China, Singapur y Japón son 14-21 días laborables; al resto del mundo, 3-5 semanas.

Suma 1-3 días laborables de preparación antes del envío. Los plazos se cuentan desde el envío, no desde el pedido, y la aduana de tu país puede alargarlos; en noviembre y diciembre es normal algún retraso.

Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes escribirnos en los primeros 30 días desde la compra y acordar la devolución. Cuando el producto nos llegue de vuelta, te devolveremos el importe completo.

Tienes más información en nuestra Política de reembolso

Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue intacto. Aun así, a veces la mercancía se daña durante el transporte. En ese caso, escríbenos y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero.

Tienes más información en nuestra Política de reembolso

Según la hoja de datos de uno de los tubos Nixie soviéticos más populares, el IN-14, la vida mínima es de 5000 horas, menos de un año. Pero en la práctica muchos tubos Nixie funcionan durante años (o incluso décadas, según cuentan algunos propietarios). Aun así, como todos los tubos que usamos dejaron de fabricarse hace más de 30 años (el último lote lleva fecha de finales de los ochenta), puede que alguno falle antes.

Por eso la mayoría de nuestros relojes incluyen un tubo Nixie de repuesto. Además, los tubos tienen 1 año de garantía: durante ese tiempo sustituimos el tubo gratis.

Sí, nuestros relojes tienen un diseño modular: todos los tubos van en zócalos y no hace falta soldar para cambiarlos. Los cambias fácilmente a mano.

Nuestros relojes Nixie funcionan a 12 V CC y 1 A; los relojes VFD IV-18, a 5 V. El conector de alimentación de los relojes Nixie es de 2,1 mm × 5,5 mm. Todos los relojes se envían con un adaptador universal de 100-240 V con el enchufe de tu país, así que no necesitas comprar nada más.

Sí. Si nos lo pides, grabamos la tapa inferior del reloj, sin coste.

Sí: en la tienda hay tubos de repuesto probados IN-14, IN-12 e IN-18.